Wilgood Soft разработан специально для тех владельцев автосервиса, которые хотят уйти от рутины
Модули софта
Для руководителяей
Для сотрудников
Для клиентов
Паспорт сервиса
В нем руководитель сервиса управляет сотрудниками, занимается ценообразованием, выставляет мотивацию сотрудников и проводит прочие настройки, влияющие на работу сервиса. Паспорт сервиса располагает следующим функционалом
Мотивация
Модуль предназначен для автоматического расчета начислений и удержаний баллов сотрудникам за выполнение регламентированных и стандартизированных операций в системе.
Учёт рабочего времени
Функциональный модуль для планирования рабочего времени сотрудников в текущем или будущем периоде. Данные, содержащиеся в табеле, используются системой для прогнозирования свободного времени ресурсов при планировании и выполнении записей клиентов на ремонт.
Задачи
Модуль предназначен для постановки задачи для сотрудников как в свободной форме так и по типу документа с автоматическим формированием задачи по процессу
Процессы
В данном блоке реализованы процессы работы сотрудников. Модуль позволяет отслеживать время выполнения каждого процесса, все статусы имеют свой цвет и время выполнения что позволяет оперативно отслеживать и корректировать действие сотрудника.
РНП
Модуль доступен в любой точке мира. Предоставляет готовый материал для аналитики – с графиками показателей и сравнениями с предыдущими периодами. В режиме онлайн выводит показатели, отстающие от плана
Каталог автозапчастей
Модуль содержит встроенные каталоги автозапчастей, что позволяет производить определение оригинальных номеров позиций в системе, снижая тем самым требования к квалификации сотрудников.
Инструкции по ремонту
Модуль содержит все инструкции по ремонту и в автоматическом режиме выводит мануал по ремонту при выборе авто работы согласно заполненной комплектации в заказ наряде Инструкции выводятся как сотруднику работающему с заказ нарядом так и исполнителю производящему ремонт в мобильное приложение.
Нормы времени
Модуль автоматически формирует норму для комплектации по запрашиваемой автоработе
Подбор комплектации по VIN
Модуль автоматически подбирает комплектацию по VIN. Позволяет исключить ошибки формирования цен, побора запчастей и инструкций по ремонту.
Корзина заказов
Корзина поставщиков позволяет в режиме одного окна отслеживать все сформированные заказы у различных поставщиков, производить заказ и отмену от заказа в случае требуемой корректировки, выбирать условия доставки и оплаты, с автоматическим формированием документа заказа поставщику с фиксацией срока поставки заказываемой позиции с выводом данного срока в заказ наряд и последующие документы.
Проценка
Прописана уникальная логика для отслеживания складских остатков, сортировки и подбору аналоговых номеров для получения в режиме онлайн информации о наличии и цене номенклатурных позиций на собственном складе и от различных поставщиков
Оприходование товара
Данный модуль реализован для быстрого поиски заказа поставщику и формирования документа поступления с автоматическим распределением заказов необеспеченными полной поставкой
Передача смены
Модуль предназначен для передачи незавершенного производства между сотрудниками Фиксируется номер заказ наряда, Автоматически заполняется сотрудник сдающий смену при уходе на выходной, Фиксируются примечание к заказ наряду ,Автоматически проставляются все незакрытые заказ наряды, Автоматически проставляется ответственный сотрудник в заказ наряде принявший смену, Автоматическое разделение начислений по мотивации сотрудникам по процессу выполнения работы.
Расписание
Модуль предназначен для выполнения записей клиентов на ремонт с учетом планируемого рабочего табеля сотрудников приемки и цеха и текущей загрузки сервиса. Позволяет в реальном времени получать информацию о наличии свободных ресурсов для выполнения работ, а также резервировать эти ресурсы под клиента.
Рекомендованные работы
Модуль автоматически формирует список рекомендованных работ по комплектации , автоработе, пробегу а также информирует о возможных дополнительных работах от коллег производящих ранее ремонт с указанием специфических особенностей.
Онлайн-бронирование
Данный модуль предназначен для размещения виджета на сайте, позволяющий клиентам выбирать для себя удобный слот времени для визита в сервис с автоматической фиксацией времени расписания СТО
Боты
Бот отправляет запросы отделу техподдержки Wilgood Soft, работает с документами и получает рассылку отчетов о деятельности автосервиса
CRM
Модуль контролирует входящие и исходящие звонки, фиксирует пропущенные. Назначает регламентные операции по встрече с клиентами, напоминает клиентам о визите на СТО. Позволяет отслеживать конверсию входящего трафика с разделением первичных и вторичных клиентов, а также эффективность рекламных источников.
Устали разбираться?
Заполните форму ниже, а мы перезвоним и расскажем подробнее
Наш автосервис подключили в тестировании бета версии самого важного, лично для меня, модуля - работу с запасными частями. В этом модуле можно подбирать запасные части прямо из системы Wilgood IS 2.0, мы можем заказывать запчасти в системе Wilgood IS 2.0. Уже сейчас интегрирован справочник автомобилей и мастеру-консультанту при оформлении карточки заказ-наряда уже не требуется выбирать какую-то машину, что-то там проверять из документов, ему достаточно сейчас забить VIN номер автомобиля и получить по нему всю информацию, в карточку будет введен тот автомобиль, который приехал на станцию.
Также не так давно нам презентовали достаточно сильный функционал финансового контроля, учета, управленческого учета. В ближайшее время мы это все изучим, внедрим и я думаю, что будем изучать дальше, все больше и больше нового. Спасибо.
Шевченко Дмитрий,
управляющий
Введение нового софта значительно сократило время Мастеров консультантов на прием и выдачу автомобиля
Оптимизирована система учета остатков запасных частей на складе, исправлены погрешности в начислениях у мастеров и кладовщиков,
Оптимизирована работа механиков с использованием чат бота на личном телефоне при работе с автомобилями,
Для механиков внедрена прозрачная система мотивации
Новый софт ускорил процесс обработки от создания предварительного заказ наряда до выдачи автомобиля ( система авто планирования) исключила ошибки в планировании загрузки цеха
Игорь Персин,
руководитель Вилгуд на Бумажном проезде
Я хотел бы отметить, что система сейчас совершенно отличается от предыдущей: она более быстрая, более понятная, более простая – можно так сказать, при этом все положительные элементы, которые были в предыдущей версии они сохранились и мы их можем использовать всё так же эффективно. Что мне прям очень сильно понравилось в новой системе – это то, что внедрение этой системы Wilgood IS 2.0 на станции может быть просто моментальным. Сейчас не нужно по много часов проводить с сотрудником, показывая ему как пользоваться системой, на что обращать внимание и как решать проблемы, которые возникают. Я даже скажу больше за полтора месяца нашего тестирования, использования этой программы в разы уменьшилось количество обращений в техническую поддержку, несмотря на то, что система новая
Андрей Варнавский,
собственник
ООО "ВИЛГУД ИТ" ОГРН 1187746320497, ИНН/КПП 7724434171/ 772401001 Юридический адрес: 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д. 3к2, стр. 9, этаж 6 часть комнаты № 17 Пн.- Воскр.: с 9:00 - 21:00